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    Home/FAQ

    Domande Frequenti

    Tutto quello che devi sapere sull'utilizzo di Meet Seraphine.

    Informazioni Generali

    Meet Seraphine è una piattaforma svizzera per gli incontri fra adulti: qui hanno una pagina le professioniste indipendenti, escort e massaggiatrici, e i locali. Siamo attivi in Svizzera e in Italia, e mettiamo al primo posto discrezione e sicurezza.

    Sì, la navigazione dei profili e dei locali è completamente gratuita. Non è necessaria alcuna registrazione per esplorare la piattaforma.

    Meet Seraphine è disponibile in 27 lingue, tra cui italiano, inglese, tedesco, francese, romeno, russo, polacco e molte altre. Puoi cambiare lingua in qualsiasi momento dal selettore della lingua.

    Puoi filtrare per città o cantone dalle pagine di ricerca, oppure utilizzare la mappa interattiva per trovare profili e locali vicino a te.

    Account e Registrazione

    Clicca su "Accedi" e poi su "Registrati". Puoi creare un account come cliente o come professionista. La registrazione richiede solo un'email valida.

    No, puoi esplorare profili e locali senza registrazione. L'account è necessario per accedere ai messaggi, ai preferiti e alle recensioni.

    Dalla pagina di login, clicca su "Password dimenticata". Riceverai un'email con un link per reimpostare la password.

    Sì, puoi richiedere la cancellazione del tuo account dalle impostazioni del profilo oppure contattando il nostro supporto. I dati personali verranno eliminati, salvo quanto la legge ci obbliga a conservare in forma anonima.

    Privacy e Sicurezza

    Proteggiamo i tuoi dati con regole di accesso scritte nel database: nessun altro iscritto può aprire le tue conversazioni, e il nostro staff non ha una schermata per leggerle. Non abbiamo reti pubblicitarie. Alcuni servizi esterni lavorano per noi: fra questi Anthropic, che analizza le foto per la moderazione e traduce i messaggi quando la traduzione è attiva, il servizio che invia le email e, solo con il tuo consenso, le statistiche di visita.

    I profili delle professioniste sono pubblici e visibili a tutti i visitatori. I profili dei clienti sono privati e visibili solo alle professioniste con cui si è in contatto.

    Sì. Dal menu della conversazione, o dalla sua richiesta di contatto, blocchi chi vuoi: chi blocchi non può più scriverti né mandarti richieste, e dal suo account non vede più la tua scheda. La tua scheda pubblica resta visibile a chi non ha fatto l'accesso.

    Messaggistica

    Dal profilo della professionista le invii una richiesta di contatto: quando la accetta, si apre la chat. Nessun altro iscritto può leggerla. La traduzione automatica, attiva di serie, passa il testo a un servizio esterno, Anthropic: se la spegni nelle impostazioni non traduciamo i messaggi che ricevi, mentre quelli che scrivi passano se l'altra persona la tiene accesa.

    Sì, il sistema di messaggistica è incluso gratuitamente per tutti gli utenti registrati.

    Sì, riceverai notifiche in tempo reale sulla piattaforma. Puoi personalizzare le preferenze di notifica dalle impostazioni del tuo account.

    Recensioni e Badge

    Dopo un incontro, puoi lasciare una recensione verificata sul profilo della professionista. Le recensioni sono anonime e aiutano la community a fare scelte informate.

    I badge sono riconoscimenti che un profilo ottiene raggiungendo traguardi precisi, come la verifica del profilo, le recensioni positive e la presenza attiva. Scopri di più nella pagina Riconoscimenti.

    Sì, ogni recensione può essere segnalata. Il nostro team modera i contenuti e rimuove le recensioni che violano le regole.

    Abbonamenti

    Il profilo, la chat, l'Angelo Custode, l'agenda e le statistiche sono gratuiti. Si paga solo la visibilità: la Presenza ti fa comparire nella tua città, e Premium in evidenza ti porta in primo piano. Quando ti registri, Meet Seraphine ti concede 60 giorni di benvenuto.

    Accettiamo pagamenti tramite carta di credito e altri metodi sicuri. Tutti i pagamenti sono gestiti da processori certificati e non appaiono con nomi espliciti negli estratti conto.

    Sì, puoi annullare l'abbonamento in qualsiasi momento dalla dashboard. Il profilo resterà attivo fino alla scadenza del periodo già pagato.

    Per le Professioniste

    Scegli "Sono una professionista" durante la registrazione. Quando completi e pubblichi il profilo, diventa visibile sulla piattaforma. La verifica del profilo è facoltativa: se la fai, il suo livello compare sulla scheda.

    La verifica è un processo discreto: ti basta un selfie che lega il tuo volto al profilo. Non ti chiediamo né archiviamo documenti d'identità. I dati servono solo per la verifica e non sono mai visibili pubblicamente.

    Sì, dalla dashboard puoi impostare i tuoi orari di disponibilità, bloccare date specifiche e gestire il calendario in modo completo.

    Puoi migliorare la visibilità completando il profilo al 100%, ottenendo riconoscimenti, ricevendo recensioni positive e attivando Premium in evidenza.

    Per i Locali

    Se il tuo locale è già su Meet Seraphine, rivendicalo dalla sua pagina: dopo la verifica la gestisci tu. Se non c'è ancora, scrivici dalla pagina Contatti e ti guidiamo noi nella registrazione.

    Sì, se il tuo locale è in Svizzera: dalla dashboard puoi inviare un link di invito a una professionista, che comparirà sulla pagina del locale dopo aver accettato. In Italia locali e professioniste restano due elenchi separati, e il collegamento non esiste.

    Puoi aggiungere foto, orari di apertura, servizi offerti, descrizione, posizione sulla mappa e news per mantenere aggiornati i visitatori.

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