Domande Frequenti

Meet Seraphine è la piattaforma premium svizzera per la ricerca di professioniste dell'accompagnamento, massaggiatrici e locali. Operiamo esclusivamente in Svizzera e garantiamo discrezione, sicurezza e qualità.

Sì, la navigazione dei profili e dei locali è completamente gratuita. Non è necessaria alcuna registrazione per esplorare la piattaforma.

Meet Seraphine è disponibile in 17 lingue, tra cui italiano, inglese, tedesco, francese, rumeno, russo, polacco e molte altre. Puoi cambiare lingua in qualsiasi momento dal selettore in basso.

Puoi filtrare per città o cantone dalle pagine di ricerca, oppure utilizzare la mappa interattiva per trovare profili e locali vicino a te.

Clicca su "Accedi" e poi su "Registrati". Puoi creare un account come cliente o come professionista. La registrazione richiede solo un'email valida.

No, puoi esplorare profili e locali senza registrazione. L'account è necessario per accedere ai messaggi, ai preferiti e alle recensioni.

Dalla pagina di login, clicca su "Password dimenticata". Riceverai un'email con un link per reimpostare la password.

Sì, puoi richiedere la cancellazione del tuo account dalle impostazioni del profilo oppure contattando il nostro supporto. Tutti i dati personali verranno eliminati.

Assolutamente sì. Utilizziamo crittografia end-to-end per i messaggi, pseudonimi per proteggere l'identità e non condividiamo mai i dati con terze parti. La privacy è la nostra priorità.

I profili delle professioniste sono pubblici e visibili a tutti i visitatori. I profili dei clienti sono privati e visibili solo alle professioniste con cui si è in contatto.

Sì, puoi bloccare qualsiasi utente dal suo profilo o dalla chat. L'utente bloccato non potrà più contattarti né vedere il tuo profilo.

Puoi inviare messaggi privati a qualsiasi professionista direttamente dal suo profilo. I messaggi sono crittografati end-to-end per garantire la massima privacy.

Sì, il sistema di messaggistica è incluso gratuitamente per tutti gli utenti registrati.

Sì, riceverai notifiche in tempo reale sulla piattaforma. Puoi personalizzare le preferenze di notifica dalle impostazioni del tuo account.

Dopo un incontro, puoi lasciare una recensione verificata sul profilo della professionista. Le recensioni sono anonime e aiutano la community a fare scelte informate.

I badge sono certificazioni assegnate alle professioniste che soddisfano criteri specifici di qualità, come la verifica dell'identità, le recensioni positive e la presenza attiva. Scopri di più nella pagina Certificazioni.

Sì, ogni recensione può essere segnalata. Il nostro team modera attivamente tutti i contenuti per garantire l'autenticità delle recensioni.

Offriamo diversi piani per le professioniste: Base (gratuito), Premium e VIP. Ogni piano include funzionalità diverse come maggiore visibilità, badge prioritari e statistiche avanzate.

Accettiamo pagamenti tramite carta di credito e altri metodi sicuri. Tutti i pagamenti sono gestiti da processori certificati e non appaiono con nomi espliciti negli estratti conto.

Sì, puoi annullare l'abbonamento in qualsiasi momento dalla dashboard. Il profilo resterà attivo fino alla scadenza del periodo già pagato.

Seleziona "Professionista" durante la registrazione. Dopo aver completato il profilo e la verifica dell'identità, il tuo profilo sarà visibile sulla piattaforma.

La verifica è un processo sicuro e discreto: ti basta un selfie che lega il tuo volto al profilo. Non ti chiediamo né archiviamo documenti d'identità. I dati servono solo per la verifica e non sono mai visibili pubblicamente.

Sì, dalla dashboard puoi impostare i tuoi orari di disponibilità, bloccare date specifiche e gestire il calendario in modo completo.

Puoi migliorare la visibilità completando il profilo al 100%, ottenendo badge di qualità, ricevendo recensioni positive e attivando un piano Premium o VIP.

Contattaci tramite la pagina Contatti o registrati selezionando "Gestore locale" durante la registrazione. Ti guideremo nella configurazione del profilo del tuo locale.

Sì, dalla dashboard del locale puoi generare link di invito personalizzati per le professioniste che collaborano con il tuo locale.

Puoi aggiungere foto, orari di apertura, servizi offerti, descrizione, posizione sulla mappa e news per mantenere aggiornati i visitatori.