Angelo Testimone
Una recensione vale quanto ciò che la sostiene.
Quando una recensione porta il badge, il sistema ha registrato qualcosa di preciso: la scansione del QR personale della professionista, o un check-in confermato dal locale, fatti da un account. Il badge non lo sceglie chi scrive, e il voto medio conta solo queste recensioni.
30 minuti
Quanto vale il QR della professionista, e solo per una scansione: poi ne nasce uno nuovo.
Una scansione
Il codice usato si spegne subito. Nessuno può scansionare il proprio.
Solo verificate
Nel voto medio entrano soltanto le recensioni con il badge.
I due badge
Due prove diverse, che non si mescolano.
Il badge dice da dove viene la recensione. Un check-in in un locale vale per le recensioni su quel locale; per recensire una professionista serve un incontro registrato con il suo QR.
- Visita verificata
Visita verificata
Il locale ha registrato il check-in del cliente scansionando il QR personale del cliente. Vale per le recensioni su quel locale.
- Incontro verificato
Incontro verificato
Il cliente ha scansionato il QR personale della professionista dal suo account. Vale per le recensioni su di lei.
- Non verificata
Non verificata
Nessuna scansione e nessun check-in. Si legge dopo il controllo del nostro team, ma non entra nel voto medio.
Passo per passo
Dal QR alla recensione.
- 01
Lei mostra il suo QR
Dalla sua area personale la professionista apre il suo QR: vale 30 minuti e una sola scansione. Se scade senza essere usato, ne genera uno nuovo con un tocco.
- 02
Lui lo scansiona dal suo account
Serve un account Meet Seraphine e l'accesso fatto. Il sistema registra la scansione, spegne quel codice e ne prepara subito un altro.
- 03
Nel locale, il check-in lo fa il locale
Il cliente mostra il suo QR personale e il locale lo scansiona. La targhetta all'ingresso apre la pagina del locale, ma da sola non registra nulla.
- 04
La recensione riceve il badge
Quando il cliente scrive, il sistema guarda se c'è una scansione o un check-in registrato e assegna il badge. Chi scrive non può dichiararsi verificato.
- 05
Chi riceve la recensione può rispondere
Professioniste e locali rispondono pubblicamente. Se una recensione viola le regole, ci scrivono dalla pagina Contatti e il nostro team la riesamina.
Cosa c'è nel codice
Un codice casuale, nient'altro.
Nel QR
Un codice generato a caso. Niente nome, niente foto, niente numero di telefono.
Sulla recensione
Il nome che l'autore ha scelto per il suo profilo, il testo, il voto e il badge.
Il nostro team
Vede chi ha scritto la recensione e se c'è una scansione o un check-in, per moderarla.
In tutta onestà
Cosa il badge non dice
- Il badge dice che il sistema ha registrato una scansione o un check-in da un account. Non dice cosa è successo dopo, e non giudica il contenuto della recensione.
- Una foto del QR vale finché il codice non è usato o non scade: per questo dura 30 minuti e vale una volta sola.
- Una recensione senza badge può essere vera: semplicemente non c'è una scansione dietro, e per questo non entra nel voto medio.
- Le recensioni le modera il nostro team, anche dopo la pubblicazione.
Domande
Domande, risposte brevi.
Posso recensire senza scansionare il QR?
Sì, ma la recensione resta senza badge: si legge dopo il controllo del nostro team e non entra nel voto medio.
Perché il QR cambia?
Perché un codice fisso si potrebbe fotografare e riusare. Il QR della professionista vale 30 minuti e una sola scansione, poi si spegne e ne nasce un altro.
Una professionista può darsi recensioni verificate da sola?
No. Il sistema rifiuta la scansione del proprio QR, e chi scansiona deve essere l'account che ha fatto l'accesso.
Che differenza c'è tra Visita verificata e Incontro verificato?
La Visita verificata nasce da un check-in registrato dal locale e vale per le recensioni sul locale. L'Incontro verificato nasce dalla scansione del QR della professionista e vale per le recensioni su di lei.
Cosa c'è dentro il QR?
Un codice casuale. Nessun nome, nessuna foto, nessun numero di telefono.
Una recensione è ingiusta: cosa posso fare?
Rispondere pubblicamente, oppure scriverci dalla pagina Contatti: il nostro team la riesamina e può toglierla.
Cerca il badge, leggi con fiducia.
Sui profili e sui locali il voto medio nasce solo dalle recensioni verificate.