Recensioni che
non si possono inventare
Quando una recensione mostra il badge verificato, dietro c'è un incontro reale: un QR che cambia ogni volta, un cliente autenticato e la validazione del nostro team. Ecco come funziona.
Due livelli di verifica
Non tutte le verifiche sono uguali. Il badge dice subito quanto è forte la prova dietro una recensione.
Visita Verificata
Il cliente ha effettuato il check-in presso il locale scansionando il QR. Conferma una presenza reale nel posto giusto.
Incontro Verificato
Il cliente ha scansionato il QR temporaneo della professionista: la prova più forte che l'incontro è davvero avvenuto.
Dal QR alla recensione
Sei passaggi trasformano un incontro reale in una recensione di cui ci si può fidare.
Si rigenera a ogni scansione e scade nel tempo. Solo il QR vivo, mostrato di persona, può verificare un incontro.
Un QR che cambia ogni volta
Ogni professionista ha un QR temporaneo che si rigenera a ogni scansione e scade nel tempo. Uno screenshot non vale nulla: solo il QR vivo, mostrato di persona, può essere verificato.
Solo clienti autenticati
Per scansionare e poi recensire bisogna avere un account Meet Seraphine ed essere connessi. Niente recensioni anonime o fittizie: dietro ogni verifica c'è un utente reale.
L'incontro viene registrato
Quando il cliente scansiona il QR, la piattaforma registra l'incontro (o il check-in al locale) in modo sicuro. È la prova che cliente e professionista si sono davvero conosciuti.
La recensione nasce dall'incontro
Solo a quel punto la recensione del cliente riceve il badge verificato, legato all'incontro reale. Chi legge sa che quel giudizio arriva da chi c'è stato davvero.
Sempre contestabile
Professioniste e locali possono aprire una disputa su una recensione che ritengono ingiusta o falsa. La segnalazione entra in una coda dedicata e viene esaminata caso per caso.
Validata dal team Meet Seraphine
Il nostro team modera ogni recensione e ogni disputa: approva, respinge o richiede chiarimenti. Il badge verde è un sigillo che mettiamo solo quando i conti tornano.
Perché ci si può fidare
Ogni dettaglio del sistema è pensato per proteggere allo stesso tempo chi sceglie e chi viene scelto.
Anti-falsi by design
QR temporaneo, presenza fisica e account reale rendono praticamente impossibile fabbricare una recensione verificata.
Rispetto della privacy
Verifichiamo che l'incontro sia avvenuto senza esporre l'identità del cliente né dettagli sensibili. La discrezione resta al primo posto.
Equilibrio garantito
Il diritto di disputa protegge le professioniste e i locali da recensioni ingiuste: la fiducia vale in entrambe le direzioni.
Standard svizzero
Dati ospitati in Svizzera e moderazione umana: la stessa cura che mettiamo nella sicurezza la mettiamo nell'integrità delle recensioni.
Domande frequenti
Posso lasciare una recensione verificata senza scansionare il QR?
No. Il badge verificato nasce esclusivamente dalla scansione del QR durante un incontro reale o da un check-in al locale. È proprio questo a renderlo affidabile.
Perché il QR cambia continuamente?
Un QR fisso potrebbe essere fotografato e riusato da chi non era presente. Il QR temporaneo si rigenera a ogni scansione e scade: vale solo dal vivo, in quel momento.
Che differenza c'è tra Visita Verificata e Incontro Verificato?
La Visita Verificata (gialla) conferma il check-in al locale tramite QR. L'Incontro Verificato (verde) è il livello più alto: il cliente ha scansionato il QR della professionista, a prova di un incontro reale.
Cosa succede se una recensione è ingiusta?
Professioniste e locali possono aprire una disputa. La recensione viene riesaminata dal team Meet Seraphine, che può confermarla, chiederne la revisione o rimuoverla.
Chi convalida davvero la recensione?
Ogni recensione passa dalla moderazione del team Meet Seraphine. Il badge verde compare solo dopo che la verifica dell'incontro e il controllo dei contenuti sono andati a buon fine.
Recensioni vere, scelte sicure.
Cerca il badge verificato sui profili e sui locali: è il nostro modo di dirti che dietro quel giudizio c'è un incontro reale.