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    Per le professioniste

    Un numero che non conosci? Chiedi all'Angelo Numerico.

    Scrivi un numero di telefono e scopri se è nell'elenco del nostro staff o se l'hanno aggiunto le colleghe di ogni Paese in cui siamo presenti. Funziona con qualunque numero, anche quando ti contattano su WhatsApp o ti chiamano. E per le richieste che ricevi su Meet Seraphine, c'è il semaforo dei clienti.

    Il riquadro «Controlla un numero» con un numero di prova segnalato e le righe «Nell'elenco del nostro staff» e «Aggiunto da 2 colleghe».
    Esempio con nomi e dati inventati.

    Perché esiste

    Un messaggio non dice chi c'è dietro.

    Chi lavora in proprio decide spesso in pochi minuti se rispondere a uno sconosciuto, che di solito scrive su WhatsApp o chiama. Fra colleghe il passaparola sui numeri c'è sempre stato: qui ha un posto comune, senza firma.

    Una mano sospesa sopra un telefono che squilla, appoggiato su un tavolo di marmo accanto a un calice e a due orecchini d'oro

    Il contesto

    Non è un'impressione: lo dicono le fonti.

    Tre letture, ciascuna con il link alla fonte originale: cosa vive chi fa questo lavoro, come si avvisano oggi le colleghe, e dove uno strumento come questo esiste già.

    01

    Angelo Numerico

    Un numero di telefono, prima di rispondere.

    Scrivi un numero e scopri se è tra quelli segnalati. Funziona con qualunque numero di telefono, anche quando ti contattano fuori da Meet Seraphine. E se un numero ti ha creato problemi, aggiungilo tu: lo vedranno segnalato le colleghe che lo controllano, in ogni Paese in cui siamo presenti.

    1. 01

      Scrivi il numero, leggi la risposta

      Meglio con il prefisso internazionale. Se il numero è tra quelli segnalati, vedi «Numero segnalato» e, quando sono indicati, il motivo e il mese dell'ultima segnalazione. Vedi anche se è nell'elenco del nostro staff e quante colleghe l'hanno aggiunto, mai chi.

      Il riquadro «Controlla un numero» con un numero di prova, l'esito «Numero segnalato» e le righe «Nell'elenco del nostro staff» e «Aggiunto da 2 colleghe».
      Esempio con nomi e dati inventati.
    2. 02

      Nessuna segnalazione? Non è un via libera

      Significa solo che questo numero non è tra quelli segnalati. Valuta con la prudenza di sempre.

      L'esito neutro «Nessuna segnalazione», con la frase «Non è una garanzia» e il pulsante «Aggiungi questo numero».
      Esempio con nomi e dati inventati.
    3. 03

      Un numero ti ha creato problemi? Aggiungilo

      Scegli il motivo e il mese dell'ultima volta. Se vuoi, scrivi una nota: la legge solo il nostro staff, e ne togliamo in automatico numeri di telefono, indirizzi email e link.

      Il modulo «Aggiungi un numero» con un motivo scelto, il mese e il campo della nota per il nostro staff.
      Esempio con nomi e dati inventati.
    4. 04

      Rileggi e conferma

      Prima di confermare vedi il numero come l'abbiamo interpretato. Le colleghe che lo controllano, in ogni Paese, vedranno il motivo, il mese e quante l'hanno aggiunto, mai chi; il nostro staff sa che sei stata tu. Se cambi idea, puoi ritirare la segnalazione.

      Il riquadro «Rileggi prima di confermare» con un numero di prova e i pulsanti «Conferma» e «Modifica».
      Esempio con nomi e dati inventati.

    I limiti d'uso, nero su bianco

    • Puoi fare fino a 30 ricerche al giorno, e un numero non valido non ne consuma nessuna.
    • Puoi aggiungere fino a 10 numeri nuovi al giorno e 30 in 30 giorni. Ogni numero esce dal conteggio 30 giorni dopo che l'hai aggiunto.
    • Se aggiorni un numero che hai già aggiunto, o ne ritiri la segnalazione, il conteggio non cambia.
    • Per aggiungere un numero servono il profilo pubblicato, almeno una foto della tua galleria approvata e l'email confermata.

    Se scrivi un numero senza prefisso internazionale, lo consideriamo un numero del Paese in cui lavori. I numeri aggiunti dalle colleghe si vedono in ogni Paese in cui siamo presenti; quelli del nostro staff, nel Paese per cui li abbiamo inseriti.

    02

    Il semaforo dei clienti

    Tre colori, il parere delle colleghe.

    Ogni professionista può valutare i clienti che l'hanno cercata: verde, giallo o rosso, con una nota facoltativa per le colleghe. Le valutazioni restano nel Paese in cui sono state date.

    I tre colori

    • AffidabileComportamento corretto e rispettoso
    • AttenzioneComportamento sospetto, prestare attenzione
    • PericoloComportamento pericoloso o molesto
    1. 05

      Arriva una richiesta: guarda il semaforo

      Prima di accettare vedi il semaforo, quante professioniste hanno valutato il cliente e da quanto tempo è su Meet Seraphine. Se anche una sola collega gli ha dato il rosso, lo vedi anche quando il semaforo è verde o giallo.

      Una richiesta di contatto con il semaforo verde, «Affidabile», e il cliente valutato da nove professioniste; sotto, la riga rossa «2 segnalazioni di pericolo».
      Esempio con nomi e dati inventati.
    2. 06

      Nuovo cliente? Chiedi una presentazione

      Se nessuna collega ha ancora valutato il cliente, leggi «Nuovo cliente»: non è un campanello d'allarme. Accetti, rifiuti o blocchi: decidi tu.

      Una richiesta di contatto con il pallino grigio «Nuovo cliente» e il suggerimento di chiedere una breve presentazione.
      Esempio con nomi e dati inventati.
    3. 07

      I tuoi clienti, in una pagina

      In «Reputazione dei clienti» trovi i clienti che ti hanno scritto o che hanno verificato l'incontro con il tuo QR, ciascuno con i voti delle colleghe e il tuo.

      La pagina Reputazione dei clienti: per ogni cliente una barra verde, gialla e rossa con i conteggi e, sotto, la tua valutazione.
      Esempio con nomi e dati inventati.
    4. 08

      Le note delle colleghe, senza firma

      Due righe sull'esperienza, da colleghe che lavorano nel tuo stesso Paese. Non vedi mai chi le ha scritte, e della data dell'incontro solo il mese.

      La scheda di un cliente con il semaforo rosso e le note di tre colleghe, ciascuna con il solo mese dell'incontro.
      Esempio con nomi e dati inventati.
    5. 09

      Valuta anche tu

      Verde, giallo o rosso; se vuoi, una nota per le colleghe e la data dell'incontro. Puoi rivedere la tua valutazione o cancellarla.

      La finestra «Valuta il cliente» con «Pericolo» selezionato, una nota per le colleghe e la data dell'incontro.
      Esempio con nomi e dati inventati.

    Chi vede cosa

    Senza firma, e mai al cliente.

    • Le colleghe

      Delle tue valutazioni: le professioniste che lavorano nel tuo stesso Paese, ciascuna solo sui clienti che hanno cercato lei. Vedono il semaforo, i conteggi e le note, mai chi ha valutato, e della data dell'incontro solo il mese. Di un numero che hai aggiunto: le colleghe di ogni Paese che lo controllano. Vedono il motivo, il mese e quante l'hanno aggiunto, mai chi.

    • Il cliente

      Niente: né il semaforo, né le note, né le segnalazioni sul suo numero, e lo impedisce il database stesso. Nessun avviso gli dice che è stato valutato o che il suo numero è stato segnalato.

    • Tu

      La tua valutazione per intero, con la data esatta dell'incontro, e le segnalazioni dei numeri che hai aggiunto, con la tua nota. Puoi rivedere o cancellare una valutazione, e ritirare una segnalazione.

    • Il nostro staff

      Può leggere le valutazioni e le segnalazioni dei numeri, comprese le note, e sapere chi le ha fatte, per moderarle.

    In tutta onestà

    Cosa questi strumenti non fanno

    • Non verifichiamo le valutazioni delle colleghe né le segnalazioni dei numeri: sono un'informazione in più, e la decisione resta tua.
    • Non sono una garanzia. «Nuovo cliente» vuol dire solo che nessuna collega l'ha ancora valutato; «Nessuna segnalazione», solo che il numero non è tra quelli segnalati.
    • Il semaforo nasce dalle valutazioni delle colleghe: finché sono poche, vedrai spesso «Nuovo cliente».
    • Un numero segnalato l'ultima volta più di due anni fa non compare più: i numeri cambiano proprietario.
    • Non scegliamo i clienti per te: chi incontrare lo decidi tu.

    Domande frequenti

    Domande, risposte brevi.

    Il cliente sa che l'ho valutato?

    No. Un cliente non vede né il semaforo né le note, e nessun avviso gli dice che è stato valutato. Le colleghe leggono la tua valutazione senza la tua firma; il nostro staff può leggerla, e sapere che l'hai data tu, per moderarla.

    Chi vede le mie valutazioni?

    Le professioniste che lavorano nel tuo stesso Paese, e ciascuna solo sui clienti che hanno cercato lei: con una richiesta di contatto, una chat aperta dal cliente o un incontro verificato con il QR. Vedono il semaforo, i conteggi e le note, senza firma e con il solo mese dell'incontro. Il nostro staff può leggerle per moderarle.

    Posso valutare qualunque cliente?

    No: solo i clienti che ti hanno scritto o che hanno verificato l'incontro con il tuo QR. Un voto per cliente, che puoi rivedere, e non più di dieci valutazioni nuove al giorno.

    Chi mette i numeri nell'elenco?

    Il nostro staff e le professioniste. Ogni professionista può aggiungere un numero, con il motivo e il mese, e le altre lo vedono segnalato quando lo controllano, in ogni Paese in cui siamo presenti. Chi controlla un numero vede se è nell'elenco del nostro staff e quante colleghe l'hanno aggiunto, mai chi. Non verifichiamo queste segnalazioni: sono un'informazione in più, e la decisione resta tua.

    Cosa mi serve per usare il semaforo e il controllo dei numeri?

    Per vedere il semaforo, un profilo pubblicato; per valutare, anche l'email confermata. Per controllare un numero, un profilo pubblicato e almeno una foto della tua galleria approvata: fino a 30 ricerche al giorno, e un numero non valido non ne consuma nessuna. Per aggiungere un numero, anche l'email confermata: fino a 10 numeri nuovi al giorno e 30 in 30 giorni.

    Un numero segnalato per errore, o una valutazione sbagliata: a chi scrivo?

    Scrivici dalla pagina Contatti: il nostro staff modera le valutazioni e l'elenco dei numeri, e può togliere una valutazione o un numero.

    Perché c'è un limite ai numeri che posso aggiungere?

    Perché un numero si aggiunge quando ti ha creato un problema, non in blocco. Il limite impedisce a un solo account di riempire l'elenco; se aggiorni un numero che hai già aggiunto, il conteggio non cambia. E il nostro staff può togliere tutte le segnalazioni di chi usa lo strumento in modo improprio.

    L'Angelo Numerico conta su ogni numero che aggiungi.