Come Trattare un Cliente — Etiquette Professionale

Rispondi ai messaggi entro poche ore. La rapidità comunica professionalità.

Sii chiara fin da subito su servizi offerti, tariffe e condizioni.

Non inviare mai foto intime nella prima conversazione — il tuo profilo parla per te.

Usa un tono cordiale ma professionale. Evita confidenze premature.

Tariffa, durata e servizi vanno concordati prima dell'incontro, per iscritto nella chat.

Non accettare mai richieste di sconti o servizi aggiuntivi non concordati.

Il pagamento avviene sempre all'inizio dell'incontro — non alla fine.

Se un cliente insiste per condizioni che non ti sono confortevoli, rifiuta con cortesia ma fermezza.

La puntualità è fondamentale — in Svizzera è una questione culturale.

Presenta te stessa in modo curato e professionale.

Crea un ambiente confortevole: musica soft, illuminazione piacevole, bevande.

La conversazione è parte dell'esperienza — molti clienti cercano anche compagnia.

Rispetta i tempi concordati. Se il cliente vuole prolungare, comunica chiaramente il costo aggiuntivo.

Un breve messaggio di ringraziamento è un tocco di classe che fidelizza.

Non contattare mai il cliente per primo dopo l'incontro — rispetta la sua privacy.

Se il cliente lascia una recensione positiva, rispondi con un breve ringraziamento.

In caso di problemi, documenta tutto e segnala tramite la piattaforma.

I tuoi limiti sono non negoziabili. Un 'no' è definitivo.

Non sentirti mai obbligata a fare qualcosa che non vuoi, indipendentemente dal pagamento.

Il consenso è revocabile in ogni momento dell'incontro.

La tua sicurezza e il tuo benessere vengono sempre prima di qualsiasi transazione.